Δημιουργία Καναλιού Viber

Επίσημος οδηγός βήμα-προς-βήμα για τη σωστή δημιουργία ενός Viber Channel και τη διασύνδεσή του.

⚠️

ΠΡΟΣΟΧΗ: Κανάλι (Channel) vs Κοινότητα (Community)

Στόχος μας είναι η δημιουργία Καναλιού (Channel). Μην επιλέξετε Κοινότητα.
  • Στο Κανάλι (Channel): Οι συμμετέχοντες ονομάζονται Συνδρομητές (Subscribers). Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να στέλνουν μηνύματα (ανακοινώσεις/ενημερώσεις). Οι συνδρομητές δεν βλέπουν τα ονόματα ή τα τηλέφωνα των άλλων συνδρομητών, διασφαλίζοντας την ιδιωτικότητα.
  • Στην Κοινότητα (Community): Οι συμμετέχοντες ονομάζονται Μέλη (Members). Λειτουργεί σαν ομαδική συνομιλία όπου όλοι μπορούν να δουν ποιοι συμμετέχουν. (Αυτό ΔΕΝ είναι αυτό που θέλουμε).

1. Δημιουργία Καναλιού (Από το Κινητό)

  1. Ανοίξτε το Viber
    Ανοίξτε την εφαρμογή Viber στο κινητό σας τηλέφωνο.
  2. Μεταβείτε στις Συνομιλίες (Chats)
    Πατήστε το εικονίδιο Συνομιλίες (Chats) στο κάτω μέρος της οθόνης σας.
  3. Πατήστε Σύνταξη Νέου Μηνύματος
    Πατήστε το μωβ κουμπί σύνταξης (συνήθως είναι ένα εικονίδιο με μολύβι ή το σύμβολο "+"). Στο Android βρίσκεται κάτω δεξιά, ενώ στο iPhone συνήθως πάνω δεξιά.
  4. Επιλέξτε «Νέο Κανάλι» ΠΡΟΣΟΧΗ
    Από τις επιλογές που θα εμφανιστούν στην κορυφή, πατήστε το Νέο Κανάλι (New Channel).
    Βεβαιωθείτε ότι ΔΕΝ πατάτε "Νέα Κοινότητα".
  5. Ξεκινήστε τη Δημιουργία
    Θα εμφανιστεί μια ενημερωτική οθόνη του Viber που εξηγεί τι είναι το Κανάλι. Πατήστε το κουμπί Δημιουργία Καναλιού (Create Channel) για να συνεχίσετε.
  6. Προσαρμόστε το Κανάλι σας
    Συμπληρώστε τα στοιχεία της επιχείρησης ή του οργανισμού:
    • Όνομα: Εισάγετε το επίσημο όνομα του καναλιού (π.χ. το όνομα της εταιρείας).
    • Φωτογραφία: Πατήστε το εικονίδιο της κάμερας για να ανεβάσετε το λογότυπό σας.
    • Περιγραφή: Γράψτε μια σύντομη και επαγγελματική περιγραφή για το τι περιεχόμενο θα λαμβάνουν οι Συνδρομητές σας (π.χ. "Επίσημο κανάλι ενημερώσεων και προσφορών").
  7. Ολοκλήρωση Δημιουργίας
    Αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία, πατήστε το εικονίδιο επιβεβαίωσης (Done/Τικ/Δημιουργία) πάνω δεξιά. Το κανάλι σας δημιουργήθηκε επιτυχώς!

2. Αλλαγή Φόντου (Background)

  1. Ανοίξτε το Κανάλι σας
    Μπείτε στο κανάλι που μόλις δημιουργήσατε μέσα από την εφαρμογή του Viber.
  2. Ανοίξτε τις Πληροφορίες
    Πατήστε πάνω στο όνομα του καναλιού (στην κορυφή της οθόνης).
  3. Επιλέξτε «Φόντο συνομιλίας»
    Βρείτε την επιλογή Φόντο συνομιλίας (Chat background) και πατήστε την.
  4. Ορίστε την εικόνα
    Επιλέξτε μια επαγγελματική εικόνα (ή χρώμα) από τη συλλογή σας. Το φόντο αυτό θα είναι ορατό σε όλους τους συνδρομητές του καναλιού.

3. Εύρεση Auth Token (Για διασύνδεση / API)

  1. Μεταβείτε στις Πληροφορίες
    Όπως και πριν, πατήστε στο όνομα του καναλιού στην κορυφή της οθόνης για να μπείτε στις ρυθμίσεις.
  2. Εργαλεία προγραμματιστή
    Κάντε κύλιση (scroll) προς τα κάτω μέχρι να βρείτε την ενότητα/επιλογή Εργαλεία προγραμματιστή (Developer Tools) και επιλέξτε την.
  3. Αντιγραφή του Token ΜΥΣΤΙΚΟ
    Εκεί θα δείτε το Authentication Token (μια μεγάλη σειρά από γράμματα και αριθμούς). Πατήστε για αντιγραφή.

    Προσοχή: Το Token είναι "μυστικό" και λειτουργεί σαν κωδικός πρόσβασης! Μοιραστείτε το αυστηρά και μόνο με τους διαχειριστές/προγραμματιστές σας.

4. Διασύνδεση με την Πλατφόρμα (Digital Mall)

  1. Είσοδος στο Dashboard
    Ανοίξτε τον περιηγητή σας (browser) στον υπολογιστή και συνδεθείτε στο dash.digitalmall.gr.
  2. Επεξεργασία Επιχείρησης
    Βρείτε τη συγκεκριμένη επιχείρηση στη λίστα και πατήστε το κουμπί Επεξεργασία (εικονίδιο με μολύβι).
    Κουμπί Επεξεργασίας
    Επεξεργασία Επιχείρησης
  3. Ενεργοποίηση Viber
    Εντοπίστε τον διακόπτη Has viber και ενεργοποιήστε τον (να γίνει πορτοκαλί).
    Διακόπτης Has Viber
    Διακόπτης Has Viber
  4. Εισαγωγή του Auth Token
    Κάντε κύλιση (scroll) στο κάτω μέρος της σελίδας μέχρι να βρείτε το πεδίο Viber auth token. Επικολλήστε (Paste) εκεί το Token που αντιγράψατε από την εφαρμογή του Viber. Στη συνέχεια κάντε Αποθήκευση της επιχείρησης.
    Πεδίο Viber Auth Token
    Πεδίο Viber Auth Token
  5. Επιβεβαίωση Επιτυχίας
    Μπείτε ξανά στην ίδια επιχείρηση πατώντας πάλι Επεξεργασία. Πατήστε το κουμπί που βρίσκεται τέρμα δεξιά που είναι σαν σφαίρα. Θα πρέπει να εμφανιστεί ένα πράσινο μήνυμα επιτυχίας στο πάνω μέρος της οθόνης. Έπειτα βγείτε εντελώς από την καρτέλα της επιχείρησης.
  6. Ρύθμιση Διαχειριστή (Viber Users)
    Πάλι από την αρχική λίστα, πατήστε στις τρεις τελείες (⋮) δίπλα από την επιχείρηση και επιλέξτε Viber Users.
    Επιλογή Viber Users
    Επιλογή Viber Users
  7. Ορισμός του Digital Mall & Αποθήκευση
    Στο παράθυρο που θα ανοίξει, βρείτε το πεδίο Posting sender superadmin και επιλέξτε το Digital Mall από την αναδυόμενη λίστα. Τέλος, πατήστε το πορτοκαλί κουμπί Save Viber Admin. Η διαδικασία ολοκληρώθηκε!
    Ορισμός Superadmin & Αποθήκευση
    Ορισμός Superadmin & Αποθήκευση